巾帼绽芳华 护理谱新章——优秀护士长风采展示二

白衣执甲绽芳华平凡岗位默耕耘

——外二科护士长顾群芳

作为一名白衣天使，她就像大海中的一滴水，但这滴水并没有因为自己的平凡而默默无闻，在几十年的护理生涯中，她始终拥有积极的信念和勤奋的态度，她是这片大海中涌荡的浪花，这便是外二科的护士长——顾群芳。

二十几年来，她始终坚持各方面严格要求自己，以“解除病人痛苦，挽救病人生命”为己任，在平凡的工作岗位上，刻苦钻研、扎实工作、多次被评为优秀护士长光荣称号。自担任外二科护士长以来，她运用现代化管理模式，使本科室的面貌发生了根本的变化，并打造出了一支精良的护理团队，努力为病人营造一个安静、整洁、舒适安全的住院环境，建立病人随访制，出院病人满意度调查表，费用查询流程讲解，让病人了解自己的住院费用，每日掌握用药情况，提高了病人的满意度，提升了医院的可信度；同时她还根据同事的习惯，便捷的原则对各种医疗物品、药品等分门别类做好标识，定点放置，定人管理，并亲自制作医疗文件架，用来放置各种检查单、报告单、医疗文件等，以方便医生、护士取用，大大提高了工作效率。

作为学科带头人，她善于总结临床经验，利用业余时间努力学习新知识、新技能，不断为自己充电，结合自己的学习心得，组织科室人员定期业务学习，坚持每日查房，针对病人病情，找出护理工作中存在的问题和安全隐患，制定了切实可行的护理工作计划，使本科室护理水平得到了明显的提高。

作为护士长，她身先士卒，每日早早来到科室和值班护士一起进行早间护理，观察并询问病人的病情；在工作中，她总是把自己的工作经验毫无保留地传授给新工作的同志，严格要求并督促护士认真执行“三查七对”制度和无菌技术操作制度，熟练掌握各项护理技术操作规程，坚持微笑服务，视病人如亲人，力争做到让病人满意、家属放心、自己安心；生活中，她总是以老大姐的身份，时刻关注姐妹们的喜、怒、哀、乐，只要谁有急事、难事，她总是主动站出来帮忙，嘘寒问暖，护士的工作既苦又脏，难免有人会产生厌烦情绪，只要她知道后，总是主动做好心理疏导，激发大家工作的热情，经过她的循循善诱，全科护士基本情绪稳定，积极向上；作为科室的“领头雁”她不计较个人得失，主动协调好医护关系，医患关系、护患关系，使我们时时刻刻全身心地融入外科这个和谐、进取的大家庭里，并乐在其中。　

她不忘初心，默默奉献，把平凡、琐碎、辛苦的护理工作做得有声有色，从平凡中收获成长、辛劳中收获欣慰、琐碎中收获价值；十年如一日，唯一不变的是她对工作充满热爱，一步一个脚印，将每一次工作任务视为一个新的开始、新的历程。这就是我们外二科优秀的护士长。

深耕岐黄沃土，护佑患者健康

——骨三科护士长王斐

在骨三科的日常工作中，有这样一位护士长，她以无私的爱心、专业的技能、卓越的管理能力和深厚的人文情怀，成为了患者心中的“守护天使”，同事眼中的“榜样力量”。她，就是王斐护士长，一个在疼痛科护理领域默默耕耘、无私奉献的优秀代表。

一、专业技能，精益求精

作为一名疼痛科的护士长，王斐护士长深知，不仅要有扎实的医学基础知识，更要具备精湛的护理技能。因此，她始终保持学习的热情，不断跟进疼痛管理领域的最新研究成果和技术进展，确保自己的护理知识和技能始终处于行业前沿。

在日常工作中，她总是亲自参与复杂病例的讨论和制定个性化护理计划，确保每一位患者都能得到最适合自己的治疗。她善于运用多种疼痛评估工具，准确判断患者的疼痛程度，及时调整护理方案，有效缓解患者的疼痛。

二、人文关怀，温暖人心

在王斐护士长看来，优质护理服务没有最好，只有更好。疼痛科护理不仅仅是技术的展现，更是人文关怀的体现。她深知，每一位患者都承受着巨大的身心压力，需要更多的理解和关怀。因此，她总是以亲切的笑容、温柔的话语、耐心的倾听，给予患者最真挚的关怀。她将“以患者为中心”的护理服务理念深深植入每一位护士的脑海里，鼓励护士们在日常护理中，不仅要关注患者的生理需求，更要关注他们的心理和情感需求。她经常组织患者交流会，让患者之间分享治疗经验和心路历程，相互鼓励，共同面对疼痛的挑战。

三、团队管理，激发潜能

她注重团队建设，通过定期培训、案例分析、团队建设活动等方式，不断提升团队的专业素养和凝聚力。她善于发掘每位护士的特长和潜力，鼓励他们积极参与科室管理和创新活动，为科室的发展贡献自己的力量。同时，还注重与团队成员的沟通，经常与护士们进行一对一的交流，了解他们的工作状态和心理需求，为他们提供必要的支持和帮助。在她的带领下，疼痛科护理团队形成了积极向上、团结协作的良好氛围。

四、持续改进，追求卓越

她始终保持着对工作的热情和追求卓越的精神，不断探索和实践新的护理模式和方法，以提升服务质量。她鼓励团队成员积极参与科研和学术交流活动，不断拓宽视野，提升专业素养。在王斐护士长的带领下，疼痛科护理团队在服务质量、患者满意度、团队建设等方面都取得了显著的成绩。她用自己的实际行动诠释了“优秀护士长”的内涵，成为了疼痛科护理领域的一面旗帜。

王斐护士长以她的专业、爱心和奉献精神，成为了疼痛科护理领域的佼佼者。她的故事激励着每一位医护人员，让我们看到了护理工作的价值和意义。在未来的日子里，我们相信，王斐护士长将继续带领她的团队，为疼痛科护理事业的发展贡献更多的智慧和力量。